Alışveriş sepetinizde ürün yok.
• Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Alışverişlerinizi, kredi kartı, debit kart (banka kartı) veya havale/eft ile yapabilirsiniz.
• Alışverişlerimde taksit seçeneği sunuluyor mu?
Sitemizde yer alan fiyatlar tek çekim ve vade farksız 2 taksit için geçerlidir. Vade farklı 3-12 aya kadar taksitlendirme yapılabilir. Miles&Smiles kredi kartında taksit yapılamamaktadır.
• Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Maalesef kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise havale ile ödeme gerçekleştirerek sipariş verebilirsiniz. Alışverişinizin sağlıklı bir şekilde işleme alınması için havale/eft açıklama kısmına adınızı soyadınızı ve sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.
• Ödeme sürecinde kişisel bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
kidslivingetc.com’da bilgi güvenliğini sağlayan ve bilginin izinsiz kullanılmasını engelleyen gelişmiş bir güvenlik sistemi mevcuttur. Tüm bilgileriniz 128bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur.
• Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?
kidslivingetc.com üzerinden Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.
• Fiyatlarınıza KDV dâhil mi?
Sitemizde göreceğiniz tüm fiyatlar, KDV dahil fiyatlardır.
• Siparişim kaç gün içinde elimde olur?
Siparişiniz ürün grubuna bağlı olarak farklı teslimat günlerine sahip olabilir. Ortalama 2-3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilecektir. Sipairişinizin teslimatı gecikmesi durumunda önceden size bilgi verilecektir.
• Kargo ücreti ne kadar?
Tüm iller için kargo ücreti standart 15 tl'dir. (Mobilya hariç. Mobilya ile ilgili bizimle temasa geçebilirsiniz.)
• Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?
Siparişinizin son durumunu Hesabım sayfasından Siparişlerim sekmesini tıklayarak görebilirsiniz.
• Siparişimin elime ulaşmadığı durumlarda ne yapabilirim?
Siparişinizin gecikmesi durumunda bilgilendiriliyor olacaksınız. Ama bilgi almadığınız durumlarda 0530 462 65 79 nolu hattan bize ulaşabilir, siparişiniz ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.
• Adres bilgimi nereden değiştirebilirim?
Adres bilginizi Hesabım sayfasından Adreslerim sekmesinden ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz.
• Satın aldığım ürünü yurt dışına gönderebilir misiniz?
Maalesef şu an için Kids Living Etc’nın yurtdışı gönderimi bulunmamaktadır.
• Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iptal edebilirim?
Öncelikle yaşadığınız problemi çözebilmemiz için mutlaka bize ulaşmalısınız. [email protected] adresimize iade sebebini ve sipariş numaranızı belirterek mail gönderebilirsiniz.
• Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iade edebilirim?
Siparişinizin iadesi ile ilgili tüm detaylara İade ve Kullanım Şartları başlığından ulaşabilirsiniz.
• Ürünleri görebileceğim bir mağazanız bulunuyor mu?
Ürünlerimizin detaylarını Suadiye mağazamızdan inceleyebilirsiniz. Farklı illerdeki yetkili satış noktalarımızı öğrenmek için bizi arayabilirsiniz.